Kun kaikki on epävarmaa

Alkaneen syksyn valmennuksissa toistuu eräs teema: Epävarmuuden sietäminen. Let's face it, mitään normipäivää ei ole tulossa ja muutosjohtaminen on uusi normijohtaminen. Ei tarvitse luetella maailmalla riehuvia ilmiöitä, jotka epävarmuutta aiheuttavat, tiedämme ne. Ison kuvan lisäksi meidän kaikkien elämiin liitty jatkuvasti enemmän tai vähemmän epävarmuuksia.

Kärsimys epävarmuuden keskellä syntyy siitä, että vastaamme usein epävarmuuteen yrityksellä kontrolloida tiettyä lopputulemaa. Sopiva määrä kontrollia on hyvä, mutta mennessään äärilaitaan, se vie valtavasti energiaa ja organisaatioissa liika kontrollointi saa luovuuden ja luottamuksen heikkenemään.

On löydettävä toisenlaisia keinoja epävarmuuden sietämiseen. Kyse ei ole siitä, kuka ennustaa parhaiten, vaan siitä, kuinka hyvin organisaatio toimii silloin, kun ei tiedetä, mitä tapahtuu seuraavaksi. Tärkeintä on säilyttää toimintakyky, tehdä edelleen päätöksiä, vaikka tieto on keskeneräistä, oppia nopeammin kuin kilpailija ja tehdä muutoksesta kilpailuetu.

Miten hallinnan tunnetta voi käytännössä vahvistaa epävarmuuden keskellä? Helpommin sanottu kuin tehty, mutta se on mahdollista kasvattamalla resilienssiä, keskittymällä niihin asioihin, joihin voimme itse vaikuttaa. Nopein tapa suunnata arvokas aika ja energia oikeisiin asioihin on miettiä, mihin pystyy itse vaikuttamaan ja mistä päättämään.

On olemassa kolmenlaisia asioita:

1. Asioita, joihin emme pysty vaikuttamaan, emmekä päättämään (esim. sää, lait).

2. Asioita, joihin pystymme vaikuttamaan, mutta emme voi päättää (voin markkinoida asiakkaalle, mutta en voi tehdä ostopäätöstä hänen puolestaan).

3. Asioita, joihin pystymme vaikuttamaan ja päättämään niistä (mitä vaatteita puen, kun sataa).

Kun pystyy erottamaan nämä asiat toisistaan ja keskittymään omassa vallassa oleviin asioihin, hallinnan tunne palaa. Jokaisesta tilanteesta on mahdollista löytää jokin vinkkeli, johon pystyy itse vaikuttamaan. Stoalaisittain: "Elämä alkaa tuntua hallittavalta, kun lakkaa yrittämästä hallita sitä, mikä ei koskaan ollut omissa käsissä."